Eu Odeio o DINDO … e a TIM … ISSO É FRAUDE!

Esse post é uma continuação de um outro que escrevi sobre um serviço que as operadoras de telefonia vêm oferecendo ultimamente chamado DINDO. Fuja dele, é fraude. Ontem chegou a conta do celular, e é claro que ainda haviam cobranças do DINDO. Três no total. O mais curioso é que as cobranças foram registradas sempre as sextas-feiras (31/07, 07/08 e 14/08) ou seja, justamente nas datas em que chegam as mensagens dizendo que a assinatura mensal foi renovada, como esta mostrada neste outro post. Eles ainda tem coragem de escrever PARABÉNS. O mais importante é, primeiro, ao ligar na TIM e mencionar a cobrança na conta telefonica os atendentes não tem orientação alguma para explicar que se trata o DINDO. Esse serviço é uma fraude, a cobrança é vinculada ao seu telefone sem permissão do usuário, caracterizando má fé. Mesmo ligando no atendimento da TIM e pedindo o cancelamento o serviço continua sendo cobrado a cada semana. A única maneira de cancelar é enviando a palavra CANCELAR (não sei quanto as outras operadoras, Oi, Claro, etc, mas isso vale com certeza para o DINDO VIP da TIM). E segundo, ao procurar por este tema em outros fóruns de discussão, a TIM se manifesta dizendo que o serviço é facilmente cancelado enviando uma mesangem para o número 48066, OK, porém eles não respondem porque o serviço é oferecido sem que o usuário tenha chance de responder se esta interessado ou não. A mensagem chega e pronto, vc já foi cobrado em R$ 4,99 mesmo que você cancele o DINDO logo após ter recebido o primeiro SMS. Porém logicamente que a pessoa só vai perceber o golpe quando chega a conta, ai é tarde já se foram quase R$ 20,00. Resumindo, se você recebeu a mensagem abaixo cancele o serviço imediatamente:

“DINDO VIP: Parabéns! Sua assinatura semanal de R$ 4,99 foi renovada! Dúvidas? Envie Ajuda p/ 48066″

Sinceramente eu queria saber quem foi o gênio que inventou essa nova forma de enganar os assinantes. Existem inúmeros relatos na Web de clientes insatisfeitos e ainda assim a TIM não toma nenhuma providencia.